企業當課堂,市場作教材
永利積極探索應用型人才培養途徑
——永利16市場營銷專業學生頂崗實習紀實
2018年9月1日-10月26日,永利16市場營銷專業78位同學奔赴江西九江聚思味電子商務有限公司進行了近兩個月的頂崗實習工作,此次頂崗實習成果斐然,78人不但為該公司創造了近200多萬元的銷售額,更為重要的是全程參與學習該公司獨創的“體驗式”營銷新模式,實現企業、市場與應用型人才培養的深度融合。
俗話說“萬事開頭難”,這次的頂崗實習過程并非一帆風順。同學們在進到一個完全不同于學校的學習工作環境,在剛開始的半個月内,他們需要快速熟悉公司的工作流程,在本該休息的時間段,還要為自己的業務情況、市場體驗做工作總結和報告,初次實現這種學習方式的轉變,工作強度大,觀念慣性大,緩沖機會少,很多學生在心智和能力方面都感到措手不及。從學習營銷理論的課堂轉移到營銷實戰的市場,要在短時間内重新适應一種新的學習和工作模式,這對同學們來說是一種挑戰。而在産品銷售方面,以一個職場人的要求,有些同學由于礙于情面或是溝通技巧,缺乏将營銷理論應用到實際生活中的能力,開始的兩個星期,他們毫無頭緒,不知從何下手,有時甚至産生焦慮、恐懼。新的學習環境加上産品銷量的不景氣,以及公司的低市場占有率,使得他們漸漸地失去耐心和信心。
得知同學們面臨的困難後,永利院長文正再、黨總支書記韓芳文高度重視,他們親自帶隊前往各實習基地進行慰問并了解情況,之後,又先後委派副院長李自連,市場營銷教研室主任雷朝陽,16營銷專業班主任胡佶熹等10位老師奔赴12個實習基地為學生進行思想上的溝通、專業上的指導并給予生活上的關心。在老師們的鼓勵和關心下,同學們慢慢走出困境,重新樹立了信心,找到了正确的營銷方法和途徑,把課上學到的理論基礎和營銷實踐結合起來,拉下臉面,放下身段,耐心地用講解和唱山歌的營銷手段來吸引顧客。之後的他們破繭成蝶,銷量節節攀升,不管是思想觀念還是營銷技能等方面都取得了巨大的進展。
在實習過程中表現突出的優秀營銷人曹修劼同學在接受采訪時說:“起初也是遇到種種苦難與挫折,但經過後幾個星期的不斷摸索,同學之間的相互鼓勵與合作,通過敏銳觀察力的慢慢培養,在老師們現場指導下,我們漸漸找到了銷售公司産品的正确突破口,循序漸進,将學到的各種理論,分門别類地運用到不同的顧客身上,更多的讓顧客發現自己産品的賣點”。他表示此次實習經曆讓他終身受益,不僅是由于銷量業績水平最高帶給他物質上的成就感,更多的是這段經曆讓他收獲了一顆堅韌不拔的意志和與團隊相互配合的團隊精神。他還補充說:“非常感激永利的領導老師們對我們16營銷專業學子嘔心瀝血的教誨與付出,讓我們明白對待每一件事都要兢兢業業、學會吃苦耐勞的道理。”他也祝願人傑地靈,物華天寶的萍院在以後會培育出更加出類拔萃的人才。
在本次的頂崗實習中,有一位女同學用行動诠釋着巾帼不讓須眉的誓言,她就是本次實訓中被公司評為“優秀營銷員”的優秀銷量代表符秋英同學。她表示“去到一個陌生的環境實習,我并不感到畏怯和恐慌,而是懷着極大的激情和信心去迎接每一個挑戰。剛踏進那個公司時,我也賣不出産品,苦惱了很久,但我并沒有放棄,而是焚膏續咎,去發現,去彌補自身存在的不足。”為了能賣出自己的産品,她樂此不疲地尋找客戶,有時遇到冷漠不耐煩的顧客時,她也沒有退縮,而是面帶微笑,再次走到他們面前,堅信自己的能力并以一個職場人的标準要求自己。功夫不負有心人,她的付出得到了喜人的回報,取得了本次實訓銷售第二的好業績。
永利副院長李自連在接受采訪時表示“營銷的真正含義其實就是營銷自己。當顧客看見賣家誠懇的态度,聽見賣家中肯的評價,也許他們就會駐足停留,去更多地了解你的産品,有耐心地傾聽你的講解,此時你的營銷就成功了一大半。”同學們業績上的突破與銷量的沖鋒而上,離不開他們對自己以及對顧客更深的了解與更細緻的觀察,産品銷售出去,是每一位銷售人員的職責,更是對顧客的責任,因此,同學們在後來的培訓中,不斷從自身找毛病,找感覺,直到越賣越自信,越賣越拿手。
16營銷班班主任胡佶熹和教研室雷朝陽老師也對此次實訓中同學們取得的巨大成就給予了高度贊揚。他們表示這次組織活動對商院學子們有着重大的現實意義,同學們在市場實戰中遇到的種種難題與處理問題的手段而積累下的工作經驗,使原本那些對自身未來職業生涯迷茫的學生更加清楚自己要什麼,适合什麼,對自身能力也會有一個新的定義與評價,對自身将來作為職業者需要具備的品質與素養有了更為深切的體會和感悟。
此次校企合作頂崗實習對永利來說,意義更是深遠,實踐取得的喜人成果不僅使永利辦學走出校園、走進社會的模式得到了成功的印證,更為永利今後的教學實踐工作打下了堅實的基礎,為永利推進校企合作的新模式、探索應用型人才培養途徑提供了更大的發展空間。
2個月的實習,也為同學們帶來了小小的驚喜,他們在為公司創造價值的同時,企業為78名同學提供了近35萬元報酬,平均每人得到的報酬在3000-5000元左右,可以說實現了企業、學業“雙赢”,作為學院也是對應用型人才培養的一次有益探索和實踐。
指導老師:朱豔清
撰寫人:餘文金 陳仕強
2018年12月3日